旅行術

3歳未満の子連れなら搭乗手続きは専用入口で。サポートカウンター利用のすすめ

小さな子連れでの飛行機。

騒がないかな?

スムーズにいくかな?

ゆる子
ゆる子
親は段取りを考えたり、心も疲れます。

飛行機内はどうしようもありませんが、飛行機に搭乗するまでの諸手続き。

主要空港には子連れが利用できる優先カウンターがあり、搭乗手続きや手荷物預けが可能なことをご存知でしょうか?

先日、羽田空港を利用しましたが、手荷物預けカウンターには長蛇の列が。

ゆる子
ゆる子
小さいお子さん連れの方もいらっしゃいました。

『満3歳未満の子連れであれば、JALスマイルサポートやANAスカイアシストが利用できるのにな』

『意外と知られていないのかもしれない』

そう感じましたので、今回は羽田空港から小さな子連れで出発する場合のスムーズな搭乗手続き方法について書かせていただきます。

小さい子連れであれば、サポートカウンターを利用できる。

羽田空港から飛行機で移動する場合、各航空会社に車椅子だったり、何かしらのサポートが必要な方専用の搭乗手続きカウンターが設けられています。

こちらのカウンター

小さな子連れファミリーも利用可能なのです。

JALの場合は小さな子連れや妊婦さんも利用可能と明記されています。

ANAは「お手伝いが必要なお客様」としか明記がされていません。

ただ、ANAのグランドスタッフさんから

「小さなお子様連れでしたら、こちらのカウンターへどうぞ」と案内され、こういったカウンターの存在を知りました。

ゆる子
ゆる子
それからずっと問題なく利用しているので、ケースバイケースはあるかもしれませんが、利用可能だと認識しています。

※利用したことがあるのはANAとJALのみです。その他LCCなどの航空会社で扱いがあるかは、各航空会社ホームページでご確認ください。

【羽田空港】ANAとJALのサポートカウンター

ゆる子
ゆる子
羽田空港の各社サポートカウンター場所について見ていきます。

JALスマイルサポート

羽田空港のJALのサポートカウンターはこちらにあります。

 

※羽田空港国内線ターミナルサイトより

JALのサポートカウンターは、羽田空港の20番と70番カウンター2ヶ所にあり、諸手続き可能です。

番号札を取って順番を待ちます。

ゆる子
ゆる子
先程も記載しましたが、JALカウンターは「ベビー連れ」「妊娠中」も利用可能と明記されています。

こちらで、搭乗手続きからベビーカーや荷物預けまで全ての手続きを完了させることができます。

ゆる子
ゆる子
座席の希望も聞いてもらえるよ♪

こちらでベビーカートを借りてそのまま搭乗口で乗り捨ても可能なので、ベビーカーを預けた後も助かります。

ANAスカイアシスト

羽田空港のANAスカイアシストのカウンターについて解説していきます。

ANAスカイアシストカウンターは下図の9番カウンターと40番カウンターにあります。

※羽田空港国内線ターミナルサイトより

こちらは、JALカウンターとは違い番号札等はありません。

ゆる子
ゆる子
カウンター前の椅子に座って順番を待ちます。

ANAの場合は、「お手伝いが必要なお客様」としか記載されておらず、小さな子連れや妊娠中の方など具体的な明記はなし。

ただ、ANAのグランドスタッフからこちらを案内されたことがあるのと、小さな子連れの方が並んでいたり、私も毎回普通に利用しています。

ゆる子
ゆる子
ケースバイケースで優先順位はあるかもしれませんが、小さな子連れでも利用可能です。

JAL同様、ベビーカートを借りて搭乗口で乗り捨て可能です。

また、記憶があいまいなのですが、40番カウンターでは、搭乗手続き、荷物預け以外に、そのままここから保安検査に直通できた気がします。

また、確認取れましたら明記させていただきます。

小さな子連れとは?何歳まで利用可能??

「小さな子連れであれば利用できる」と記載してきました。

具体的に何歳まで利用できるのか?

JALスマイルサポートのページに明記されていました。

 

3歳未満(生後8日以上)のお子様をお連れのお客様が対象です。

JALスマイルサポートより

 

国内線が無料で乗れる3歳未満が、ベビーとして扱われるようですね。

また、ANAには明記されていませんが、恐らくJAL同様「3歳未満」が小さなお子様連れということになると思います。

羽田空港以外でも利用可能です

羽田空港での利用方法について書いてきましたが、JALスマイルサポートやANAスカイアシストカウンターは、成田空港など他の空港にも設置されています。

ゆる子
ゆる子
ご利用の空港を事前に調べるか、現地でグランドスタッフに尋ねてみるのも1つです。

残念ながら我が家がよく利用する那覇空港にはないんですよね。。

毎回、手荷物預けカウンターに長蛇の列があり、暴れん坊2歳児を連れて待つのが大変で

ゆる子
ゆる子
子連れ旅行者が多いと思うので、ニーズはあるはずなのだけど。

こういう時、サポートカウンターのありがたみを感じます。

さいごに

小さな子連れであれば利用できる、JALスマイルサポートとANAスカイアシストについてお話させていただきました。

小さな子連れであれば利用できるという認識だったのですが、今回の記事を書くにあたり調べてみたところ、

一応何らかのサポートをお願いする場合が基本のようです。

毎回我が家は、前に誰もいない座席はないかを確認して、空きがあれば変更をお願いしたりしているので、それが「サポートを依頼している」となるのかもしれません。

ただ、普通にそのまま搭乗手続きのみを依頼しているファミリーもいらっしゃるので、そのあたりは曖昧なのかな?

とにかく、ほとんど並ぶことなくスムーズに搭乗手続きできるサービスは、落ち着きがない子連れにはすごく助かります。

ゆる子
ゆる子
息子はもうじき3歳になるので、利用できなくなっちゃいます。

それが悲しい。。

小さなお子様をお持ちの方は、ぜひ利用してみてくださいね!

ありがとうございました。

 

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